Arrow Fat Left Icon Arrow Fat Right Icon Arrow Right Icon Panier d'achat Icon Close Circle Icon Expand Arrows Icon Facebook Icon Instagram Icon Youtube Icon Hamburger Icon Information Icon Down Arrow Icon Courriel Icon Mini panier Icon Personne Icon Règle Icon Rechercher Icon Shirt Icon Triangle Icon Panier Icon Faire jouer vidéo

Politique de livraison et retour

Vous recevrez un courriel au moment de l’expédition de votre commande. Les frais de livraisons sont automatiquement calculés et clairement indiqués sous les articles commandés de notre boutique dans votre panier d’achats. Veuillez prévoir un délai de 2 à 5 jours à partir de votre date d'achat pour la préparation de votre bijou (Nettoyage, pollissage et souvent mise en grandeur) Après le délai de préparation, veuillez prévoir un délai de 2 à 7 jours ouvrables (livraison régulière) ou de 1 à 3 jours (livraison Express) pour la livraison de votre colis, au Canada et aux États-Unis. Le délai de livraison peut s’avérer plus long pour les livraisons à l’International. Nous ne sommes pas responsables des inconvénients qu’un retard de livraison pourrait occasionner. Les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

Nos produits sont reconnus pour leur durabilité, leur facilité d’entretien et leur grande qualité de fabrication. S’il arrive tout de même que vous détectiez une anomalie, veuillez communiquer avec nous aussitôt, nous nous ferons un devoir de vous satisfaire. Si un échange s’avérait nécessaire, vous pourrez échanger le produit dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de réception (sceau de la poste faisant foi de date) seulement si la boutique L’Atelier Joaillerie Solli a été mis au courant et que cet échange a été accordé. Rappelons que tout bijou ayant été porté, endommagé ou modifié ne peut être échangé. La Boutique L’Atelier Joaillerie Solli se réserve donc le droit de refuser un échange si les conditions ne sont pas respectées et si l’échange n’a pas été accordé préalablement. Les frais d’envoi encourus pour retourner l’article seront à votre charge. Après 7 jours ouvrables, nous n’acceptons plus aucun échange à moins d’entente contraire avec la boutique L’Atelier Joaillerie Solli.